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Thursday, 13 July 2017

来看医美医生的是病人或顾客?






没有病的病人?
有人说来要求医美治疗的人有些是健康无病的,所以称呼他们为病患/病人或许并不是那么恰当,但是若称呼他们为客户或消费者,来接受医生的“服务”感觉又有些怪怪的,让人的感觉这仿佛变成了一门生意,而生意本质上只要服从客户消费的要求就好,但这是不对的。

病人或顾客?
当你来咨询医美疗程的时候,你觉得你是一个病患?一个病人?一个顾客/客户?或一个消费者?
你觉得你的医生应该用哪一个称呼对待你?

病患和病人也有明显的差别意思。
病患让人感觉比较多注重于所患的疾病,病人呢就是一个生病的人,让人感觉注重于人本身多过疾病,会是比较人文,医生在医病的同时,也关心生病的人,而可以成为一个医病和医心的良医,这很重要,很多时会有医生在忙碌中逐渐忘记生病的是一个人,而只是专注于解决疾病而已。

病人和顾客?
我的看法是:只要你来看医生,你就是病人,就存在医生与患者的“医患关系”( Doctor Patient Relationship)。如果要称呼你为顾客或客户,那么我是不是应该自称为服务员,售货员,然后诊所改为商店是不是更合适?(一笑)

医学美容的定义是什么呢?

根据指南,它的定义如下: 它是医学领域里的一种医疗实践,涵盖不同医学学科的模式与方式,通过科学证据为基础的无创,微创和侵入性疗程,创造一个和谐的生理与心理平衡。这些方式专注于皮肤的结构与生理方式,及皮下组织的构成,更改它们(非病理)“正常”的外观以达到患者的需求与目标,而这些疗程必须由已经向卫生部注册的合格在职医生执行。

这是我们国家卫生部对于医学美容的官方定义。

医生与病人的关系
医美医生和病人的关系跟其他领域的医生和病人的关系都是一样的。
我们根据病人的需要,进行问诊检查,得到结果后与病人分析讨论,再提供解决的治疗方案,解释治疗的风险与预期的效果,和任何医生与病人的关系都是一样的。

当你来找医美医生,认为你有接受疗程的需要,其实你就是一个病人。医美医生就是提供治疗方案来解决你的问题。

我想世界上医美医生应该很少会称呼来寻求咨询治疗的人为客户/顾客吧!如果有的话那么该医生的心态已经偏离一个医生的职业操守了。你会不会对你的顾客说你提供的产品或服务会有医疗风险吗?当你着重于推销“产品”,是不是会淡化产品的副作用后遗症而优化产品的功能效果以取得顾客的消费而达到你的销售业绩呢?

金钱会腐化人心,一不小心也会让你偏离你当医生的初心。

求靓者?
我也听过有些医生说,其实应该把他们称为“求靓者”,因为健康的他们只是在追求美丽;但这样说的医生都不是从事于医美这一个领域,不了解医学美容的本质,这个也是美容行业于医学美容的差别。美容行业的是顾客,医学美容的是病人。医美医生根据病人的需要诊断和治疗,跟其他医生看诊病人都是一样的。



很多时候都认真的提醒着自己,绝不忘记自己的初心。

如果你来诊所看我咨询接受疗程,你就是我的病人,别把自己当顾客,我可不是你的销售员。






Tuesday, 11 July 2017

Blood Aspiration Test for Dermal Filler Injection 回抽血液回流测试



当你接受注射治疗的时候,你知不知道到底医生在使用什么牌子的产品为你注射?
当你决定接受把“产品”注射入你的脸部皮肤下的时候,你有没有想过可能会遇到的风险?后遗症?
你知不知道帮你操刀,动手替你注射的医生,是不是一个合格有经过训练有在政府卫生部注册,懂得人体构造,懂得安全技巧,和可以应付任何意外/副作用/后遗症的医生?
你知不知道在一个安全,无菌,拥有所有紧急药物措施的环境下接受注射疗程,才能把感染风险医疗风险减至最低?

三样重要的因素: 安全的产品,安全的医生,安全的环境;你确定你都懂得和拥有吗?


有病人问我,为什么我们诊所使用这特定的品牌玻尿酸,而不尝试使用其他新品牌新成分的产片?以下所说的就是我们坚持的理由之一: 安全

我们只使用玻尿酸的填充液因为只有这成分的填充液有溶解剂,若有任何意外溶解剂可以救急,如:万一产品不幸进入血管里,立刻打溶解剂那么补救的机会很大;其他成分的填充液没有救急的溶解剂。

是的,或许其他产品更好,更耐久,效果更明显,更自然,更。。。。更多的好处,但是,如果没有这一个可以救急的溶解剂,那么,在考虑产品的好处,和病人的风险,我们依然坚持安全最重要。

我们承担不起病人遭受到任何的伤害与风险。



不同的填充液它们有各自不同的针筒,回抽血液回流测试反应出不同品牌的填充液需要不同时间(秒计)才会有结果。

哪一个品牌相对来说比较安全?比较方便使用者?
等待两秒的时间还算正常,如果每打一针都需要回抽等待8秒钟,有多少个医生可以那么的有耐心,每一针都耐心等待?

施打填充液若不幸把产品打入血管,会造成严重的后果,皮肤坏死,甚至永久性瞎眼,所以当打针时回抽等待看看有没有血液回流是一个减低危险性的安全措施。

一个负责的医生当然会尽最大的努力减少任何不幸的意外,所以回抽会是一个不可或缺的技巧,懂得回抽的技巧并不足够,也要懂得产品的特性,不同的产品有它们各自的所需时间。

如果选择注射填充液,当然要选对的,好的产品,在安全适当的环境,由一个经过训练的医生,有足够的知识与技巧,懂得抢救任何的意外发生,补救任何不良的后果,才算是一个安全的疗程,因为,任何不幸的后果都不是我们所愿意和能够承受得住的。

共勉之。